Christiane MorinTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. J’ai acheté un appareil d’une valeur de plus de 10 000 $ chez Silhouet-Tone et, malheureusement, mon expérience a été très décevante. À la réception, aucune documentation complète n’était fournie pour accompagner ma clientèle ni pour maximiser l’utilisation de l’appareil. La formation offerte était d’environ 45 minutes, ce qui est largement insuffisant pour un équipement de cette valeur et de cette complexité. J’ai également été très surprise de devoir monter l’appareil moi-même, comme un meuble à assembler, sans présence d’un technicien ni accompagnement professionnel lors de l’installation. Pour un investissement aussi important, je m’attendais à un service beaucoup plus encadré et professionnel. Malheureusement, le service après-vente semble se détériorer d’année en année. Le support est devenu très décevant et cela affecte énormément l’expérience globale. C’est particulièrement triste puisque l’entreprise est québécoise et j’aurais aimé pouvoir continuer à les encourager. Toutefois, après cette expérience, je ne recommanderais pas cette compagnie aux nouvelles professionnelles du domaine. J’étais également à deux doigts d’acheter deux autres appareils chez Silhouet-Tone, mais après cette expérience, je ne ferai plus affaire avec eux. Lorsqu’on investit des sommes aussi importantes dans de l’équipement professionnel, il est essentiel de se sentir accompagné et soutenu après l’achat. Malheureusement, le manque de suivi et l’incertitude concernant le service après-vente ne sont pas rassurants du tout. Renata SilvestriTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. So far I had a great experience with Silhouet-Tone Corporation. I purchased a Wave 7 at the ESI show. Carl provided outstanding customer service and sorted out all the paperwork in no time. The machine quality is great and shipping was fast and included attentive support staff. Esthetique Twinsanity Medical SpaTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Thank you very much Carine for the detailed easy to follow training you gave us recently. Your professionalism, knowledge, teaching and good energy are emulatable. I appreciate you VERY much!!! Aly TortzTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. It was a pleasure meeting Carine and learning about the technologies and products offered by Silhouet-Tone as a future hair removal specialist. Carine was very kind and exceptionally professional throughout the experience! :) Dimitra SpinosTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. The institute is amazing. Everyone is so kind and welcoming. They have the best hair removal technology and so much to choose from to start your business. Carine is a highly specialized hair removal technician. She is sweet and knowledgeable. I learned so much from her in just one visit. I highly recommend Silhouete Tone for all your hair removal needs. Maude BouchardTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Un service plus que impeccable! Un énorme merci à Carine! Sea BeautyTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. En tant que propriétaire de SeaBeauty à La Plaine, Terrebonne, j’ai eu le plaisir de suivre une formation avec Karine sur l’appareil RMD. Ayant déjà participé à d’autres formations ailleurs, je peux affirmer que celle-ci a été la meilleure. Karine s’est distinguée par sa gentillesse, son ouverture et sa pédagogie exemplaire. Elle a expliqué chaque détail avec clarté et a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de patience. L’atmosphère était chaleureuse et professionnelle, et j’ai acquis de précieuses compétences. Je suis absolument satisfaite de cette formation et je la recommande vivement !!! Merci infiniment, Carine et j”espère de se revoir tantôt !!! 👏👏👏🌈🌈🌈🌼🌼🌼🌼 Bianca FréchetteTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. J'ai suivi une formation en lien avec un nouvel appareil.... et je suis très satisfaite ! :) L'enseignement de Carine est vraiment stimulant, amical et très clair. J'ai adoré ! :) Merci. Jean-francois EthierTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. We just had our electrolysis training session with Carine and we were pleased beyond measure. She provided all the information we needed and good insight for our startup company. We feeled valued as customers and partners. She offered direct customer support if needed. Thanks Carine and the whole team at Silhouet-Tone!Évaluation Google : 4.8 sur 5, Basée sur 78 avis