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Garantie Silhouet-Tone
Offrir un produit de qualité est au cœur des priorités de Silhouet-Tone. Nous sommes parmi les seules sociétés de l’industrie à respecter les normes internationales de qualité ISO 9001 et ISO 13485. Pour obtenir ces accréditations, nous cherchons continuellement à améliorer nos méthodes de travail et nos produits. Que ce soit pour la recherche de matières premières, le design et l’utilisation de l’appareil ou encore pour le service après-vente, Silhouet-Tone s’engage à vous donner satisfaction à tout égard.
Garantie mobilier
Notre garantie couvre tout défaut de fabrication quant à la structure de métal et de bois pour une durée de cinq ans.
Le revêtement vinyle et mousse est garanti pour trois ans contre tout défaut de fabrication. Le changement de couleur ou les déchirures dues à un usage abusif ne sont pas garantis.
Tous les moteurs (composantes électriques, système pneumatique et hydraulique, boîte de jonction) sont garantis pour deux ans.
Garantie appareils spécialisés et équipement
Notre garantie couvre tout défaut de fabrication pour une durée de deux ans ou 4 000 heures. Pour la garantie sur les accessoires, veuillez vous référer à votre manuel d’instructions. Celles-ci peuvent varier en fonction de l’appareil ou de la pièce.
Limitation
Cette garantie ne couvre pas :
• l'installation ;
• les dommages subis lors de la livraison ;
• les frais pour les réparations entraînées par une mauvaise source de tension, les dommages causés par une mauvaise utilisation, les abus, les accidents ou toute modification non autorisée.
Les réparations doivent être effectuées uniquement par Silhouet-Tone. Toute réparation effectuée et toute pièce échangée en vertu de cette garantie ne sont couvertes que pour la période de la garantie initiale.
Garantie équipement vérifié et certifié Silhouet-Tone
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Notre programme d’équipement vérifié et certifié Silhouet-Tone vous permet d’acquérir des outils de travail Silhouet-Tone à prix abordable tout en vous garantissant une tranquillité d’esprit. Avant d’obtenir cette certification, chaque pièce d’équipement doit être rigoureusement inspectée en usine. Chaque appareil vendu dans le cadre de ce programme bénéficie donc de la même garantie que notre équipement de première main. |
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